1. Aceite dos termos
Ao usar a AVOZ, enviar materiais, aprovar uma letra ou contratar uma criação, você confirma que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
A contratação deve ser feita por pessoa maior de 18 anos ou legalmente capaz. Quem contrata em nome de outra pessoa declara ter autorização para isso.
2. O que a AVOZ entrega
A AVOZ transforma um relato enviado pelo cliente em uma criação personalizada. Conforme a oferta apresentada, o projeto pode incluir letra, música, capa e vídeo com as fotos selecionadas.
O cliente responde a perguntas, revisa a letra e pode ouvir a prévia disponibilizada antes de concluir a contratação paga. Prazos estimados podem variar por fila, ajustes solicitados, duração do processamento e disponibilidade dos fornecedores de geração.
3. O que você pode enviar
Você continua responsável por tudo o que envia, incluindo histórias, nomes, fotos, gravações, frases e referências. Ao enviar esses materiais, você declara que:
- é titular do conteúdo ou possui autorização suficiente para usá-lo no projeto;
- tem autorização das pessoas identificadas, fotografadas ou mencionadas quando ela for necessária;
- o conteúdo não viola privacidade, imagem, honra, direitos autorais ou outros direitos de terceiros;
- as informações fornecidas são verdadeiras na medida necessária à criação.
A AVOZ pode recusar ou interromper pedidos ilícitos, abusivos, fraudulentos, discriminatórios, ameaçadores, sexualmente explícitos sem consentimento, que explorem menores ou que violem direitos de terceiros.
4. Não fazemos clonagem de voz
A gravação disponível no fluxo serve apenas para transcrever a história em texto. Ela não é usada para copiar timbre, treinar uma voz digital ou fazer a música soar como a pessoa que gravou.
É proibido pedir ou enviar material com a finalidade de clonar, imitar ou se passar pela voz de qualquer pessoa, conhecida ou não, viva ou falecida. A escolha de voz masculina ou feminina descreve apenas uma característica geral da interpretação, nunca a identidade vocal de alguém real.
5. Criação, prévia e aprovação
A qualidade do resultado depende dos detalhes e referências fornecidos. Antes da geração final, o cliente deve revisar nomes, fatos, datas, pronúncia desejada e o texto da letra. A aprovação confirma que esses elementos estão adequados para seguir.
Ajustes que exijam uma nova geração depois da aprovação podem depender das condições apresentadas na oferta. Pequenas diferenças de interpretação, pronúncia, duração e arranjo fazem parte do processo criativo e automatizado.
6. A história é sua. O resultado é para você.
Os materiais enviados continuam pertencendo a seus respectivos titulares. Você concede à AVOZ somente uma licença temporária e limitada para processá-los e produzir, revisar, hospedar e entregar o projeto solicitado.
Quanto ao resultado final, a AVOZ, na máxima extensão permitida pela legislação e pelas licenças aplicáveis aos serviços de geração, cede ao cliente todos os direitos patrimoniais que eventualmente detenha, para uso no Brasil e no exterior, pelo prazo de proteção aplicável e sem cobrança de royalties futuros pela AVOZ.
Na prática, dizer que o resultado é do cliente significa que a AVOZ não mantém participação econômica, não exige crédito e não reserva para si uma licença de exploração comercial. A decisão de guardar, compartilhar, publicar ou distribuir o resultado cabe ao cliente, sob sua responsabilidade e respeitando direitos de terceiros e regras das plataformas escolhidas.
Direitos morais de eventuais autores humanos permanecem com seus titulares, pois a lei não permite sua renúncia ou transferência. Elementos produzidos por ferramentas automatizadas também podem receber tratamento jurídico diferente conforme o país. Por isso, a AVOZ não promete registro autoral, exclusividade sobre ideias ou estilos genéricos, nem proteção sobre material de terceiro enviado pelo cliente.
7. O que a AVOZ não faz com a sua música
A AVOZ não irá, por iniciativa própria:
- registrar a música em seu próprio nome ou se apresentar como autora;
- publicar a música em plataformas, redes sociais ou canais públicos;
- vender, revender, licenciar ou distribuir o projeto a terceiros;
- usar a música, a história, as fotos ou o vídeo em publicidade ou portfólio sem autorização específica;
- reaproveitar a mesma história para criar um produto destinado a outra pessoa.
Uma eventual autorização para depoimento, exemplo público ou divulgação será separada destes termos e indicará claramente o uso permitido.
8. Preço, pagamento e garantia
Quando houver contratação paga, o preço, os itens incluídos, o meio de pagamento e as condições aplicáveis serão mostrados antes da confirmação. A cobrança é única, salvo se uma modalidade recorrente for apresentada e aceita de forma expressa.
Sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, a AVOZ oferece garantia de 7 dias corridos a partir do pagamento. Para solicitar análise e, quando cabível, reembolso, o cliente deve escrever para contato@avoz.club com os dados usados no pedido.
9. Ferramentas automatizadas e limitações
A criação combina direção humana do cliente com ferramentas automatizadas de texto, música e imagem. Esses sistemas podem gerar variações inesperadas, semelhanças incidentais, erros de pronúncia ou resultados que não correspondam perfeitamente a uma expectativa subjetiva.
A AVOZ busca oferecer um resultado personalizado a partir do relato, mas não garante que ideias, títulos, progressões musicais, estilos ou outros elementos comuns sejam exclusivos. Também não garante aceitação da obra por plataformas, distribuidoras, entidades de registro ou autoridades de qualquer país.
10. Disponibilidade e responsabilidade
O serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falha de fornecedor, evento de segurança ou caso fora do controle razoável da AVOZ. Quando isso afetar um projeto em andamento, buscaremos retomar o processamento ou oferecer uma solução proporcional.
A AVOZ não responde por uso do resultado feito pelo cliente em violação à lei, a estes termos, a direitos de terceiros ou a regras de plataformas externas. Nada nestes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser limitados pela legislação do consumidor.
11. Privacidade
O tratamento de dados pessoais, fotos, relatos e gravações segue a nossa Política de Privacidade. Ela também explica o uso de fornecedores, os prazos de conservação e como exercer direitos previstos na LGPD.
12. Mudanças, lei aplicável e contato
Podemos atualizar estes termos para acompanhar mudanças no serviço, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente e a data da última atualização estarão sempre nesta página.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em uma relação de consumo, fica preservado o direito do consumidor de procurar os órgãos competentes e o foro de seu domicílio quando a lei assim permitir.
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@avoz.club.